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Reservas FAQs

Encuentra las respuestas acerca de la reserva de los alojamientos y demás servicios.
¿Cuál es el horario de check-in?

El horario de check-in o entrada es de 12:00 a 14:00 y de 17:00 a 22:00 h.

El horario de check-out o salida es a las 12:00h.

¿El alojamiento incluye ropa de cama y toallas?

Sí, los alojamientos incluyen sábanas, toallas y artículos básicos como papel higiénico, sal, azúcar, aceite, entre otros.

¿Se admiten mascotas en el alojamiento?

Sí, se admiten mascotas bajo un suplemento adicional.

¿Cuál es el tamaño del terreno donde se ubica el alojamiento?

El alojamiento se encuentra en una parcela de 25.000 m².

¿Puedo solicitar una cuna para mi bebé?

Sí, disponemos de cunas gratuitas bajo petición previa. Es necesario indicarlo al hacer la reserva para garantizar su disponibilidad.

¿La piscina es de uso privado o compartido?

Contamos con una piscina privada para uso exclusivo de nuestros huéspedes.

¿Se pueden hacer barbacoas en el alojamiento?

Sí, está permitido hacer barbacoas en nuestras instalaciones, pero únicamente utilizando carbón vegetal.

¿Las zonas exteriores son privadas o compartidas?

Todas las zonas exteriores son compartidas, pero cada alojamiento dispone de su propio espacio para disfrutar con tranquilidad y comodidad.

¿Tienen bodega o actividades relacionadas con el vino?

Sí, tenemos bodega propia (Bodegas Marcos) y ofrecemos una experiencia única en la Ribera del Duero con catas de vino con magia y espectaculo.

¿Es posible alquilar bicicletas durante la estancia?

Sí, disponemos de servicio de alquiler de bicicletas para recorrer tranquilamente y disfrutar del entorno natural de la zona.

¿Hay atención al cliente durante todo el día?

Sí, estamos disponibles 24/7 para nuestros huéspedes, siempre atentos a cualquier necesidad que puedan tener.